Более 70 станций техобслуживания Volvo Trucks в России

Добро пожаловать на станции технического обслуживания Volvo Trucks в России!

Просто выберите нужный Вам регион и найдите ближайшую сервисную станцию.

Приложение Dealer Locator - это удобный и простой способ поиска ближайшей сервисной станции Volvo Trucks. Приложение определяет ваше местоположение и выполняет поиск ближайшей фирменной СТО. Фильтр по предоставляемым услугам поможет выбрать сервисную станцию, способную максимально эффективно решить вашу проблему.

География Volvo в России

География Volvo в России

(зима 2016/2017)

Скачать брошюру
Что мы делаем, чтобы быть лучшими?

Что мы делаем, чтобы быть лучшими?

Опросы клиентов показывают, что мы занимаем лидирующие позиции по качеству обслуживания и наличию запасных частей в России и в Европе. Это хорошо, но недостаточно. Мы намерены сделать фирменное обслуживание Volvo лучшим из существующих. И не только в одной мастерской. Вы должны получать одинаково первоклассное обслуживание независимо от того, в каком регионе Вы находитесь.

Что мы сделали?

  1. Прежде всего,  мы выслушали Вас и других клиентов и проанализировали полученную информацию. Теперь мы точно знаем, с чем работать для того, чтобы стать лучшими.
  2. Мы изменили некоторые рабочие процессы, чтобы реагировать еще быстрее.
  3. Мы создали прогамму для обучения и развития сотрудников, чтобы улучшить качество обслуживания и обеспечить его на всех наших сервисных станциях.

Почувствуйте разницу

Наша цель — безупречное и неизменное качество сервиса.

Сотрудничество:

  • Удобство общения.
  • Дружелюбие и профессионализм.
  • Забота и понимание.

Обслуживание:

  • Быстрая реакция и предварительное планирование.
  • Ответственность и обмен информацией.
  • Согласие и понимание.

Поддержка:

  • Высокое качество запчастей и обслуживания.
  • Наличие запчастей.
  • Понимание срочности.

Фирменное обслуживание Volvo — это наше обязательство перед Вами быть лучшими. Мы прилагаем большие усилия, чтобы этого достичь. Дайте нам знать о нашем успехе.

Нам крайне важно знать Ваше мнение

Для лучшего понимания потребностей наших клиентов, мы создали линию обратной связи. Это - часть нашего обязательства по улучшению качества работы и достижению максимально высокого уровня клиентской удовлетворенности продуктами и услугами Volvo Trucks.

Если у Вас есть пожелания, комментарии или замечания, связанные с нашей работой и сервисом, пожалуйста, позвоните по телефону бесплатной линии Volvo 8 (800) 100 34 40 (понедельник-пятница с 09:00 до 18:00) или отправьте письмо по электронной почте volvotrucks.ru@volvo.com

Ваше мнение будет услышано!