Volvo action service

Всего один звонок — и вы снова в работе

Мы всегда готовы вам помочь – в любом месте и в любое время суток. Требуется помощь, чтобы выполнить доставку в срок? Нет проблем! Наш международный центр экстренной помощи находится на расстоянии телефонного звонка.

Как оказывается помощь?

Эффективный и безопасный метод обслуживания

1 ШАГ

Позвоните нам

Наберите телефон службы экстренной помощи Volvo 8 (800) 333 74 00 и наш оператор ответит вам в любое время суток. В случае, если поломка произошла за пределами Российской Федерации, используйте установленную в кабине кнопку VAS, следуйте инструкциям оператораю

Центр безотказной работы VAS

2 шаг

Связь с международным центром экстренной помощи

Вас соединят с одним из координаторов экстренной помощи, который говорит как на вашем язвке, так и на официальном языке страны, где произошла поломка. Координатор будет работать с вами до полного решения проблемы, постоянно информируя вас о процессе оказания помощи.

Мы вам поможем

3 шаг

Организация помощи

Наш координатор экстренной помощи договорится о прибытии к вам на помощь квалифицированного механика. Если оказать помощь на месте поломки не представляется возможным, он запишет вас на обслуживание в ближаюшую станцию Volvo и организует буксировку автомобиля.

Проблема решена

4 шаг

снова в строю

Вы сможете возобновить путь максимально быстро и при полном контроле над расходами. Специалисты международного центра экстренной помощи всегда убеждаются в праве на получение помощи и наличии у вас договора на техническое обслуживание перед осуществлением каких-либо действий.

Особенности

VOLVO ACTION SERVICE

Volvo Action Service – это услуга экстренной помощи на дорогах, доступная 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Благодаря широкой сети авторизованных сервисных станций Volvo, мы готовы помочь вам с ремонтом вашего грузового автомобиля в любой точке, где бы вы ни находились и чтобы ни произошло. К сожалению, грузовые автомобили подстерегает множество опасностей на дорогах. Но если ваш автомобиль Volvo, то вы не останетесь одни.

КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОМОЩЬ

Вы можете в любой момент времени надеяться на поддержку опытных координаторов службы экстренной помощи Volvo, высококвалифицированных механиков и обширной сети сервисных станций Volvo Trucks. Все вместе они помогут вам продолжить путь. Кроме того, наши механики отлично разбираются в продукции компании, досконально знают все особенности технического обслуживания и ремонта и используют только оригинальные запасные части Volvo, поэтому ваш автомобиль Volvo останется настоящим автомобилем Volvo.

БУКСИРОВКА И СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ РЕМОНТЫ

Если в результате поломки автомобиль оказывается обездвижен, координатор технической помощи организует его буксировку на ближайшую сервисную станцию Volvo Trucks. Помимо ремонта непосредственно грузового автомобиля Volvo, службой экстренной помощи Volvo предусмотрены ремонт шин, прицепов, задних грузоподъемных бортов и холодильных установок.

АРЕНДА

Если ваш автомобиль или прицеп не представляется возможным отремонтировать в срок для соблюдения графика перевозок, наш координатор технической помощи поможет взять технику в аренду.

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ МЕХАНИКИ VOLVO

Все технические специалисты Volvo проходят регулярное обучение по современным методам сервисного обслуживания, а также по работе с новым оборудованием. Это позволяет нам гарантировать высокопрофессиональный подход к обслуживанию грузовых автомобилей клиентов на всех СТО Volvo.

ПОМОЩЬ В ПОЕЗДКАХ И ПОИСКАХ ЖИЛЬЯ

Служба экстренной помощи Volvo окажется полезной, когда необходимо спланировать маршрут и найти места для ночевки.

Буклет

Volvo Action Service

Скачать(PDF, 0.8 MB)
Сервисные станции Volvo Trucks

Сервисные станции Volvo Trucks

Авторизованные сервисные станции Volvo готовы предоставить полный комплекс услуг по ремонту и техническому обслуживанию грузовых автомобилей.

Найти ближайшую сервисную станцию